Denúncia
Comunique irregularidades, abusos ou condutas que precisam ser apuradas.
Escuta • Acolhimento • Transparência
Sua voz fortalece a segurança pública.
A Ouvidoria da FNOSP é um canal independente de diálogo entre você e as instituições de segurança pública. Aqui, sua manifestação é recebida com respeito, sigilo e responsabilidade.
✓ Atendimento seguro✓ Proteção de dados✓ Acompanhamento
Jornada da manifestação
01Você se manifestaConte o que aconteceu pelo canal de sua preferência.
02A Ouvidoria acolheA demanda é analisada e encaminhada com segurança.
03Você acompanhaConsulte o andamento usando seu protocolo.
Já possui protocolo?Consultar andamento →
01 / A OUVIDORIA
Um canal de confiança a serviço da sociedade.
A Ouvidoria recebe, examina e encaminha manifestações relacionadas à atuação das instituições e dos profissionais de segurança pública. Nosso papel é ampliar a participação social, promover melhorias e contribuir para instituições cada vez mais transparentes e eficientes.
O atendimento considera a dignidade da pessoa, a imparcialidade e a proteção das informações compartilhadas.
02 / MANIFESTAÇÕES
Como podemos ajudar?
Escolha o tipo que melhor representa sua manifestação.
Reclamação
Relate insatisfação com um serviço, atendimento ou procedimento.
Solicitação
Peça uma providência, orientação ou acesso a um serviço.
Elogio
Reconheça um bom atendimento ou a atuação de uma equipe.
Sugestão
Compartilhe uma ideia para melhorar políticas e serviços públicos.
03 / SEUS DIREITOS
Você no centro do atendimento.
01Respeito e acolhimentoAtendimento acessível, humano e sem discriminação.
02Privacidade e proteçãoTratamento responsável das informações e dos dados pessoais.
03Protocolo e acompanhamentoRegistro para consultar o andamento da sua manifestação.
04Resposta claraInformação objetiva sobre o tratamento e a conclusão da demanda.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Estamos prontos para ouvir você.
Os canais digitais, telefônicos e presenciais serão divulgados após a validação oficial da FNOSP.
Ambiente em implantaçãoCanal oficial em preparação
Esta página é uma proposta institucional. Antes da publicação definitiva, os links, contatos, prazos e responsáveis serão homologados.